|
Продавец: психолог в торговом зале
Древняя китайская поговорка гласит: «Если вы не улыбаетесь, то не начинайте торговлю».
В торговом зале продавец - центральная фигура. Весь рабочий день он находится в центре внимания покупателей магазина. Он должен уметь установить контакт с покупателями, поэтому профессия требует, прежде всего, навыков коммуникации (общения), дара красноречия. Продавец должен владеть собственным голосом, быть ровным, приветливым, доброжелательным.
Помимо знания психологии и навыков культуры общения продавец должен владеть обширным запасом знаний о товарах, разбираться в их потребительских характеристиках, ему необходимо быть в курсе спроса и моды на продаваемую продукцию.
Продавец и кассир – это рабочие профессии, но высокие разряды и опыт позволяют занимать руководящие должности: старший продавец, старший кассир, администратор торгового зала, заведующий отделом (секции).
Йошкар-Ола – город торговли. Растет сеть торговых предприятий и рабочих мест. И, возможно, работа в сфере торговли принесет вам радость.
В профессиональной подготовке продавца знания тонкостей технологий обеспечивают предметы: товароведение продовольственных товаров, товароведение непродовольственных товаров, маркетинг, мерчендайзинг, франчайзинг, коммерческая деятельность.
|
Начало занятий:
по мере комплектования группы |