Пропустить до основного содержимого
МБДОУ "Детский сад № 38 г. Йошкар-Олы "Рябинушка"

Главная

0+
Домашняя
Детский сад на карте
  
Главная > Обращения граждан  

Обращения граждан

Сведения об образовательной организации
Основные сведения
Структура и органы управления образовательной организацией
Структура управления
Документы
Устав образовательной организации
Лицензия на осуществление образовательной деятельности
Локальные акты
Отчет о результатах самообследования
Порядок оказания платных образовательных услуг
Предписания органов, осуществляющих государственный контроль в сфере образования и отчеты об их исполнении
Учредительные документы
Нормативно-правовая база
Административный регламент
Муниципальное задание
Антитеррор
Муниципальный проект
Образование
Информация об уровне образования, формах и нормативных сроках обучения, языках образования
Основная образовательная программа
Адаптированная образовательная программа
Расписание ООД
Режим пребывания детей в ДОУ
Программно-методическое обеспечение
Взаимодействие ДОУ с другими организациями
Численность обучающихся по реализуемым образовательным программам
Условия для воспитанников с ОВЗ и детей-инвалидов
Аннотации к рабочим программам дисциплин
Сроки действия государственной аккредитации
Дополнительное образование
Учебный план МБДОУ
Электронное обучение
Объем образовательной деятельности
Программа воспитания
Программа "Здоровье"
ФОП ДО
Руководство. Педагогический состав
График работы сотрудников
Руководство
Персональный состав педагогических работников
Материально-техническое обеспечение и оснащение образовательного процессе
Материально-техническое обеспечение образовательной деятельности
Перечень электронных образовательных ресурсов
Охрана и укрепление здоровья
Доступ к информационным системам и сетям
Сведения о наличии оборудованных помещений
Объекты для проведения практических занятий
Библиотека
Объекты спорта
Средства обучения и воспитания
Организация питания в образовательной организации
Организация питания В ДОУ
Платные образовательные услуги
Платные образовательные услуги
Финансово-хозяйственная деятельность
Отчет о результатах деятельности ДОУ
Условия труда
Отчет о финансовых результатах деятельности учреждения
Баланс государственного (муниципального) учреждения
План ФХД на 2020 год
План ФХД на 2021 год
План ФХД на 2022 год
Вакантные места для приема (перевода) воспитанников
Вакантные места для приема (перевода)
ДОСТУПНАЯ СРЕДА
Международное сотрудничество
Международное сотрудничество ДОУ
Образовательные стандарты
Переход на ФГОС
Итоги реализации ФГОС ДО
Стипендии и меры поддержки воспитанников
Стипендии и иные виды мат.поддержки
Независимая оценка качества образования
План мероприятий по улучшению качества образования
Независимая оценка качества образовательной деятельности
План работы
Календарь
Годовой план
План на месяц
Личные страницы педагогов. Консультации
Поликарпова А.А. воспитатель
Чучалина А.Ю. учитель-логопед
Лисина Л.Л. воспитатель
Головина Л.А. воспитатель
Коробейникова И.В. воспитатель
Лебедева М.А. воспитатель
Глебова А.Ю. воспитатель
Вшивцева Э.Э. воспитатель
Шишкина С.Р. воспитатель
Смородинова Т.Ю. воспитатель
Зимина О.В. учитель-дефектолог
Соболева А.С. воспитатель
Галкина Е.В. воспитатель
Зверева И.М. воспитатель
Деятельность
Программа развития
Публичный доклад
Противодействие коррупции
Вместе против коррупции!
Материалы Международного молодежного конкурса социальной антикоррупционной рекламы "Вместе против коррупции"
Результаты мониторинга
Медицинское обслуживание
Зачисление воспитанников
Приказы о зачислении воспитанников
Правила приема в ДОУ
Информация для родителей
Безопасность летом
Памятка по педикулёзу
Памятки
Об осложнении эпидемиологической ситуации по ГЛПС
Информация!
Профилактика ГЛПС
Памятки по COVID-19
Памятка о мерах безопасности на тонком льду и в период весеннего паводка
Схемы мошеннических действий и способы защиты от них
памятки для родителей по соблюдению мер безопасности в летний период
ОБ ОПАСНОСТИ ВЫХОДА НА ТОНКИЙ ЛЕД И ИГР ВБЛИЗИ ВОДОЕМОВ И НА ВОДОЕМАХ В ХОЛОДНЫЙ ПЕРИОД
Профилактика гриппа и ОРВИ
Осторожно, грипп!
Нормативные правовые акты
Меры поддержки семьям, имеющим детей в Республике Марий Эл
НАВИГАТОР ДОПОЛНИТЕЛЬНОГО ОБРАЗОВАНИЯ
Охрана прав детства
Наши достижения
Достижения нашего детского сада
Достижения наших педагогов
Достижения воспитанников ДОУ
Инновационная деятельность
Направления и результаты научно-исследовательской деятельности
Физкультурно-оздоровительная работа
Организация летней оздоровительной работы в детском саду
Здоровые дети - в здоровой семье
Информационная безопасность
Первичная профсоюзная организация ДОУ
Рисунки
Фотоотчет
Картинки сайта
Детский сад на карте
ОБРАЩЕНИЯ ГРАЖДАН
Modify settings and columns

Уважаемые родители (законные представители) и посетители сайта! 

С целью обеспечения доступности и открытости информации о деятельности МБДОУ «Детский сад №38 «Рябинушка» администрация и педагогический коллектив готовы ответить на интересующие Вас вопросы и принять во внимание Ваши предложения, направленные на улучшение работы Учреждения.

Вы можете обратиться к администрации ДОУ любым удобным для Вас способом: 

Личный прием граждан в МБДОУ «Детский сад №38 «Рябинушка» проводит заведующий Солдаткина Светлана Васильевна по пятницам с 14.00 до 17.00.

В случае, если в обращении содержатся вопросы, решение которых не входит в компетенцию администрации ДОУ, гражданину дается разъяснение, куда и в каком порядке ему следует обратиться. 

Личная передача заявителями письменных обращений осуществляется через кабинет секретаря в ПН-ПТ с 08.00 до 17.00 (перерыв с 12.00 до 13.00).

Телефон для получения устной справочной информации: 8 (8362) 42-48-20 

Письменные обращения с доставкой по почте или курьером направляются по почтовому адресу: 424002, Республика Марий Эл, г. Йошкар-Ола, ул. Первомайская, д.154 

Электронные обращения направляются по официальному адресу электронной почты ryba38@mail.ru или с помощью электронной формы Единого портала государственных и муниципальных услуг  (Платформа обратной связи), размещенной на главной странице официального сайта. 

Гражданин в своем письменном обращении в обязательном порядке указывает либо наименование государственного органа или органа местного самоуправления,

в которые направляет письменное обращение, либо фамилию, имя, отчество соответствующего должностного лица, либо должность соответствующего лица,

а также свои фамилию, имя, отчество (последнее - при наличии), почтовый адрес, по которому должны быть направлены ответ,

уведомление о переадресации обращения, излагает суть предложения, заявления или жалобы, ставит личную подпись и дату/

 

Порядок рассмотрения обращений граждан

(в соответствии с Федеральным законом от 02.05.2006 № 59-ФЗ «О порядке рассмотрения обращений граждан Российской Федерации») 

В течение 3 рабочих дней обращение будет зарегистрировано и направлено для рассмотрения должностным лицам в соответствии с их компетенцией.

В случае, если изложенные в телефонном разговоре факты и обстоятельства являются очевидными и не требуют дополнительной проверки,

ответ на обращение с согласия гражданина может быть дан устно в ходетелефонного звонка. 

В остальных случаях дается письменный ответ по существу поставленных в обращении вопросов. 

Поступившие обращения рассматриваются в течение 30 дней со дня их регистрации.

В исключительных случаях срок рассмотрения обращения может быть продлен не более чем на 30 дней.

О продлении срока рассмотрения обращения его автор уведомляется письменно (или по электронной почте).  

Информация о персональных данных авторов обращений, в том числе направленных в электронном виде, хранится и обрабатывается с соблюдением требований законодательства Российской Федерации о персональных данных. 

Ответ на обращение направляется заявителю по электронной почте, телефону или в письменном виде по почтовому адресу, указанному в обращении.

  
Представление: 
Папка: Нормативные правовые акты, регулирующие порядок рассмотрения обращений
Нормативные правовые акты, регулирующие порядок рассмотрения обращенийДля открытия меню воспользуйтесь сочетанием клавиш SHIFT+ВВОД (в новом окне).