Пропустить до основного содержимого
МБДОУ "Детский сад № 38 г. Йошкар-Олы "Рябинушка"

Главная

0+
Домашняя
Детский сад на карте
  
Главная > Обращения граждан  

Обращения граждан

Сведения об образовательной организации
Основные сведения
Структура и органы управления образовательной организацией
Документы
Устав и учредительные документы образовательной организации
Локальные нормативные акты
ПРАВИЛА ВНУТРЕННЕНГО ТРУДОВОГО РАСПОРЯДКА. КОЛЛЕКТИВНЫЙ ДОГОВОР
Отчет о результатах самообследования
Нормативно-правовая база
Предписания органов, осуществляющих государственный контроль в сфере образования и отчеты об их исполнении
Учредительные документы
Административный регламент
Муниципальное задание
Антитеррор
Свидетельство о государственной аккредитации (с приложениями)
Муниципальный проект
Положение об обработке персональных данных
Образование
Реализуемые образовательные программы
Описание образовательной программы с приложением копии
Адаптированная образовательная программа
Аннотации к рабочим программам дисциплин
Календарный учебный график
Численность обучающихся по реализуемым образовательным программам
Информация об уровне образования, формах и нормативных сроках обучения, языках образования
Расписание ООД
Режим пребывания детей в ДОУ
Программно-методическое обеспечение
Взаимодействие ДОУ с другими организациями
Условия для воспитанников с ОВЗ и детей-инвалидов
Дополнительное образование
Учебный план МБДОУ
Электронное обучение
Объем образовательной деятельности
Программа "Здоровье"
ФОП ДО
Лицензия на осуществление образовательной деятельности
Учебный план ДООП
Программа воспитания и Календарный план воспитательной работы
Руководство
Руководитель образовательной организации
Заместитель руководителя
Педагогический состав
Персональный состав педагогических работников
График работы работников МБДОУ
Материально-техническое обеспечение и оснащённость образовательного процесса. Доступаня среда
Материально-техническое обеспечение образовательной деятельности
Перечень электронных образовательных ресурсов
Охрана и укрепление здоровья
Доступ к информационным системам и сетям
Сведения о наличии оборудованных помещений
Объекты для проведения практических занятий
Библиотека
Объекты спорта
Средства обучения и воспитания
Специальные условия для обучения инвалидов и лиц с ОВЗ
Наличие условий в ДОУ для воспитанников с ОВЗ и детей-инвалидов
Платные образовательные услуги
Финансово-хозяйственная деятельность
Отчет о результатах деятельности ДОУ
Условия труда
Отчет о финансовых результатах деятельности учреждения
Баланс государственного (муниципального) учреждения
План ФХД на 2020 год
План ФХД на 2021 год
План ФХД на 2022 год
План ФХД на 2024 год
Вакантные места для приема (перевода) воспитанников
Вакантные места для приема (перевода)
Стипендии и меры поддержки обучающихся
Международное сотрудничество
Международное сотрудничество ДОУ
Организация питания в образовательной организации
Организация питания В ДОУ
Образовательные стандарты
Переход на ФГОС
Итоги реализации ФГОС ДО
Независимая оценка качества образования
План мероприятий по улучшению качества образования
Независимая оценка качества образовательной деятельности
План работы
Календарь
Годовой план
План на месяц
План летней оздоровительной работы ДОУ
Личные страницы педагогов. Консультации
Поликарпова А.А. воспитатель
Чучалина А.Ю. учитель-логопед
Лисина Л.Л. воспитатель
Головина Л.А. воспитатель
Коробейникова И.В. воспитатель
Лебедева М.А. воспитатель
Глебова А.Ю. воспитатель
Вшивцева Э.Э. воспитатель
Шишкина С.Р. воспитатель
Смородинова Т.Ю. воспитатель
Зимина О.В. учитель-дефектолог
Соболева А.С. воспитатель
Галкина Е.В. воспитатель
Зверева И.М. воспитатель
Деятельность образовательной организации
Программа развития
Публичный доклад
Противодействие коррупции
Специальная оценка условий труда
Материалы Международного молодежного конкурса социальной антикоррупционной рекламы "Вместе против коррупции"
Вместе против коррупции!
Результаты мониторинга
Медицинское обслуживание
Зачисление воспитанников
Правила приема в ДОУ
Информация для родителей
Безопасность летом
Памятка по педикулёзу
Памятки
Об осложнении эпидемиологической ситуации по ГЛПС
Информация!
Профилактика ГЛПС
Памятки по COVID-19
Памятка о мерах безопасности на тонком льду и в период весеннего паводка
Схемы мошеннических действий и способы защиты от них
памятки для родителей по соблюдению мер безопасности в летний период
ОБ ОПАСНОСТИ ВЫХОДА НА ТОНКИЙ ЛЕД И ИГР ВБЛИЗИ ВОДОЕМОВ И НА ВОДОЕМАХ В ХОЛОДНЫЙ ПЕРИОД
Профилактика гриппа и ОРВИ
Осторожно, грипп!
Нормативные правовые акты
Меры поддержки семьям, имеющим детей в Республике Марий Эл
Комитет гражданской обороны и защиты населения РМЭ
Информационный материал по безопасности жизнедеятельности
НАВИГАТОР ДОПОЛНИТЕЛЬНОГО ОБРАЗОВАНИЯ
Охрана прав детства
Наши достижения
Достижения нашего детского сада
Достижения наших педагогов
Достижения воспитанников ДОУ
Инновационная деятельность
Направления и результаты научно-исследовательской деятельности
Физкультурно-оздоровительная работа
Организация летней оздоровительной работы в детском саду
Здоровые дети - в здоровой семье
Информационная безопасность
Первичная профсоюзная организация ДОУ
Рисунки
Фотоотчет
Картинки сайта
Детский сад на карте
ОБРАЩЕНИЯ ГРАЖДАН
Modify settings and columns

Уважаемые родители (законные представители) и посетители сайта! 

С целью обеспечения доступности и открытости информации о деятельности МБДОУ «Детский сад №38 «Рябинушка» администрация и педагогический коллектив готовы ответить на интересующие Вас вопросы и принять во внимание Ваши предложения, направленные на улучшение работы Учреждения.

Вы можете обратиться к администрации ДОУ любым удобным для Вас способом: 

Личный прием граждан в МБДОУ «Детский сад №38 «Рябинушка» проводит заведующий Солдаткина Светлана Васильевна по пятницам с 14.00 до 17.00.

В случае, если в обращении содержатся вопросы, решение которых не входит в компетенцию администрации ДОУ, гражданину дается разъяснение, куда и в каком порядке ему следует обратиться. 

Личная передача заявителями письменных обращений осуществляется через кабинет секретаря в ПН-ПТ с 08.00 до 17.00 (перерыв с 12.00 до 13.00).

Телефон для получения устной справочной информации: 8 (8362) 42-48-20 

Письменные обращения с доставкой по почте или курьером направляются по почтовому адресу: 424002, Республика Марий Эл, г. Йошкар-Ола, ул. Первомайская, д.154 

Электронные обращения направляются по официальному адресу электронной почты ryba38@mail.ru или с помощью электронной формы Единого портала государственных и муниципальных услуг  (Платформа обратной связи), размещенной на главной странице официального сайта. 

Гражданин в своем письменном обращении в обязательном порядке указывает либо наименование государственного органа или органа местного самоуправления,

в которые направляет письменное обращение, либо фамилию, имя, отчество соответствующего должностного лица, либо должность соответствующего лица,

а также свои фамилию, имя, отчество (последнее - при наличии), почтовый адрес, по которому должны быть направлены ответ,

уведомление о переадресации обращения, излагает суть предложения, заявления или жалобы, ставит личную подпись и дату/

 

Порядок рассмотрения обращений граждан

(в соответствии с Федеральным законом от 02.05.2006 № 59-ФЗ «О порядке рассмотрения обращений граждан Российской Федерации») 

В течение 3 рабочих дней обращение будет зарегистрировано и направлено для рассмотрения должностным лицам в соответствии с их компетенцией.

В случае, если изложенные в телефонном разговоре факты и обстоятельства являются очевидными и не требуют дополнительной проверки,

ответ на обращение с согласия гражданина может быть дан устно в ходетелефонного звонка. 

В остальных случаях дается письменный ответ по существу поставленных в обращении вопросов. 

Поступившие обращения рассматриваются в течение 30 дней со дня их регистрации.

В исключительных случаях срок рассмотрения обращения может быть продлен не более чем на 30 дней.

О продлении срока рассмотрения обращения его автор уведомляется письменно (или по электронной почте).  

Информация о персональных данных авторов обращений, в том числе направленных в электронном виде, хранится и обрабатывается с соблюдением требований законодательства Российской Федерации о персональных данных. 

Ответ на обращение направляется заявителю по электронной почте, телефону или в письменном виде по почтовому адресу, указанному в обращении.

  
Представление: 
Папка: Нормативные правовые акты, регулирующие порядок рассмотрения обращений
Нормативные правовые акты, регулирующие порядок рассмотрения обращенийДля открытия меню воспользуйтесь сочетанием клавиш SHIFT+ВВОД (в новом окне).