МДОБУ «Центр развития ребенка – Медведевский детский сад №6 «Колокольчик»

                                                               Утверждаю:

                                                              Заведующая МДОБУ«Центр развития ребенка –

                                                               Медведевский детский сад №6

                                                               «Колокольчик»» ___________Н.В.Казакова

                                                                   03.09.2014г.

 

 

 

 

Административный регламент 

 

 предоставления муниципальной услуги

 по зачислению воспитанников и предоставлению информации об организации общедоступного бесплатного дошкольного,

а также дополнительного образования

муниципальным дошкольным образовательным бюджетным  учреждением

«Центр развития ребенка –

 Медведевский детский сад №6

«Колокольчик»

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

1. Общие положения

 

1.1. Административный регламент оказания муниципальной услуги по выполнению муниципального задания  муниципальным дошкольным образовательным учреждением «Центр развития ребенка – Медведевский детский сад №6 «Колокольчик» далее по тексту «услуга»

Регламент услуги  разработан в целях повышения качества исполнения и доступности услуги, создания комфортных условий для потребителей, определения сроков и последовательности действий административных процедур, форм контроля за исполнением Регламента.

1.2. Перечень нормативно-правовых актов, непосредственно регулирующих предоставление муниципальной услуги:

- Конституция РФ от 12.12.1993 г.;

- Конституция Республики Марий Эл от 24.06.1995 г.;

- Федеральным законом от 6.10.2003 г. № 131-ФЗ «Об общих принципах организации местного самоуправления в Российской Федерации»;

- Федеральным законом от 2.05.2006 г. № 59-ФЗ «О порядке рассмотрения обращений граждан Российской Федерации»;

- Законом РФ от 10.07.1992 г. № 3266-1 «Об образовании»;

- Федеральным законом от 24.07.1998 г. № 124-ФЗ «Об основных гарантиях прав ребенка в Российской Федерации»;

- Федеральным законом от 24.06.1999 г. № 120-ФЗ «Об основах профилактики безнадзорности и правонарушений несовершеннолетних»;

- постановлением Правительства РФ от 12.09.2008 г.  № 666 «Об утверждении Типового положения о дошкольном образовательном учреждении»;

- постановлением Правительства РФ от 19.03.2001 г. № 196 «Об утверждении Типового положения об общеобразовательном учреждении»;

- постановлением Правительства РФ от 3.11.1994 г. № 1237 «Об утверждении типового положения о вечернем (сменном) общеобразовательном учреждении»;

- постановлением Правительства РФ от 19.09.1997 г. № 1204 «Об утверждении типового положения об образовательном учреждении для детей дошкольного и младшего школьного возраста»;

- постановлением Правительства РФ от 7.03.1995 г. № 233 «Об утверждении Типового положения об образовательном учреждении дополнительного образования детей»;

- иными нормативными правовыми актами федерального, республиканского и муниципального уровней, регулирующими отношения в данной сфере.

1.3. Получателями услуги являются заявители.

1.4. Непосредственное оказание услуги осуществляется администрацией МДОБУ.

1.5. Местонахождение: 425200, Республика Марий Эл, Медведевский район, пгт. Медведево, ул. Пушкина, д. 2а.

Контактный телефон: (8362) 58-21-81.

          Электронная почта: сentr1983@mail.ru

.

Режим работы: понедельник-пятница с 7.00 до 19.00.

1.6. Информация о предоставлении муниципальной услуги ,график приема граждан по личным вопросам , муниципальное задание расположены на информационном стенде учреждения.

1.7. Для получения информации по вопросам предоставления услуги заявители вправе обратиться в образовательное учреждение:

1.7.1. Лично, предъявляет документ подтверждающий личность (личный прием заявителей по указанному вопросу осуществляет руководитель образовательного учреждения)

1.7.2. Посредством телефонной связи.

1.7.3. По электронной почте образовательного учреждения.

В обращении заявитель в обязательном порядке, указывает свои фамилию, имя, отчество (последнее - при наличии), адрес электронной почты, если ответ должен быть направлен в форме электронного документа, и почтовый адрес, если ответ должен быть направлен в письменной форме.

1.7.4. посредством письменного обращения. Заявление подается в произвольной форме.

1.7.5. Информирование заявителей по вопросам предоставления услуги осуществляется путем размещения информации на:

- официальном Интернет-сайте МДОБУ в сети Интернет;

- информационных стендах МДОБУ

- официальном Интернет-сайте администрации муниципального образования «Медведевский муниципальный район».

 

II. Стандарт предоставления услуги

 

2.1. Услуга «Предоставление информации об организации общедоступного и бесплатного дошкольного образования.

2.2. Результатом предоставления муниципальной услуги является:

2.2.1. Предоставление заявителю запрашиваемой информации;

2.2.2. Предоставление мотивированного отказа в предоставлении запрашиваемой информации.

2.3. При обращении в образовательное учреждение за информацией о предоставлении муниципальной услуги по письменным обращениям заявителей либо их представителей, ответ на обращение направляется в адрес заявителя либо его представителя в срок, не превышающий 30 дней со дня регистрации письменного обращения.

2.4. Срок регистрации запроса заявителя о предоставлении услуги осуществляется в течение 3-х дней.

2.6. Услуга предоставляется бесплатно.

2.7. Для ожидания приема заявителям отводятся места, оборудованные стульями, столами для возможности оформления документов. Время ожидая граждан, при индивидуальном устном информировании не может превышать 15 минут.

 

III. Состав, последовательность и сроки выполнения

административных действий, требования к порядку их выполнения

 

3.1. Предоставление муниципальной услуги включает в себя следующие административные процедуры:

- сбор информации, необходимой для предоставления услуги;

- прием, регистрация заявлений на предоставление услуги;

- предоставление информации получателям услуги.

3.2. Основанием для начала административной процедуры является обращение заявителя в образовательное учреждение с заявлением, составленное в произвольной форме.

3.3. Сбор информации, необходимой для предоставления услуги.

Ежегодно в установленные сроки согласно плану работы МДОБУ отправляет в электронном виде в Отдел образования следующую информацию:

- о наличии свободных мест в ДОУ;

- образовательная программа ДОУ;

- учебный план;

- наличие дополнительных образовательных услуг, в том числе платных образовательных услуг, и порядок их предоставления (на договорной основе).

3.4. Прием, регистрация заявлений на предоставление услуги.

Администрация регистрирует заявление в журнале обращений граждан в случае подачи заявления гражданином, либо в журнале входящей документации – в случае подачи соответствующего заявления об организации образования юридическим лицом.

Основанием для отказа в принятии заявления к рассмотрению является:

- содержание обращения заявителя не позволяет установить запрашиваемую информацию;

- в письменном обращении не указаны фамилия, имя, отчество заявителя, направившего обращение, его почтовый адрес либо адрес электронной почты;

- текст письменного обращения не поддается прочтению;

- заявителю многократно предоставлялся ответ по существу поставленных в письменном обращении вопросов.

3.5. Предоставление информации получателям услуги.

В случае обращения заявителя в образовательное учреждение руководитель специалисты, курирующие вопросы указанной услуги предоставляет заявителю необходимую информацию одним из следующих способов:

- непосредственно - при личном обращении заявителя в образовательное учреждение;

- в виде сообщения в электронной форме на адрес электронной почты заявителя либо в письменной форме по почтовому адресу, указанному в обращении.

Заявление о предоставлении услуги подлежит обязательному рассмотрению.

Ответ на обращение подписывается руководителем образовательного учреждения, либо уполномоченными на то лицами.

Результатом исполнения административного действия является полученный заявителем устный либо письменный ответ руководителя образовательного учреждения, содержащий информацию об организации общедоступного и бесплатного дошкольного образования, а также дополнительного образования в МДОБУ.

IV. Формы контроля за исполнением административного регламента

 

4.1. Текущий контроль за предоставлением услуги осуществляется Отделом образования в отношении МДОБУ путем проведения проверок соблюдения и исполнения положений настоящего административного регламента, иных нормативных правовых актов РФ, Республики Марий Эл и муниципального образования «Медведевский муниципальный район».

4.2. Периодичность проведения проверок может носить плановый
характер или внеплановый (по конкретному обращению заявителя).

4.3. В случае выявления нарушений порядка предоставления
услуги осуществляется привлечение виновных лиц к
ответственности в соответствии с законодательством Российской Федерации.

 

V. Порядок обжалования действий (бездействия) должностного лица, а

также принимаемого им решения при предоставлении услуги

 

         5.1. Заявители вправе обжаловать действия (бездействие) должностных лиц и решения, принятые в ходе предоставления услуги, в досудебном порядке.

         5.1.1.Жалобы могут быть поданы устно, письменно в форме письма, в том числе в виде электронного документа, или посредством факсимильной связи. Письменная жалоба может быть подана в ходе личного приема, либо направлена по почте, в том числе по факсимильной связи.

         Заявители имеют право обратиться с жалобой лично или направить письменное заявление (претензию, жалобу), в соответствии с уровнем подчиненности должностного лица, действия (бездействие) которого обжалуется, директору учреждения.

         5.1.2. Заявление (претензия, жалоба) подается в письменной форме и должно содержать:

- фамилию, имя, отчество (последнее при наличии) лица, либо наименование юридического лица;

- адрес электронной почты, если ответ должен быть направлен в форме электронного документа, почтовый адрес, если ответ должен быть направлен в письменной форме;

- решение, действие (бездействие) которого обжалуется;

- содержательную характеристику обжалуемого действия (бездействия), решения.

Заявитель вправе приложить к заявлению необходимые документы и материалы в электронной форме либо направить документы и материалы или их копии в письменной форме, подтверждающие изложенную в обращении информацию.

Заявление подписывается подавшим его лицом.

        5.1.3. По результатам рассмотрения заявления принимается решение об удовлетворении либо об отказе в удовлетворении требований автора обращения.

Письменный ответ направляется заявителю не позднее 30 дней со дня регистрации письменного обращения. В случае если по заявлению требуется провести проверку, срок рассмотрения обращения может быть продлен, но не более чем на 30 дней. О продлении срока рассмотрения заявления автор обращения уведомляется письменно с указанием причин продления.

Письменный ответ с указанием причин отказа в рассмотрении жалобы направляется заявителю не позднее 30 дней с момента ее получения.

5.1.4. Жалоба не подлежит рассмотрению в случаях, если:

-в письменном обращении не указаны фамилия заявителя, направившего обращение, и почтовый адрес, по которому должен быть направлен ответ;

-в указанном обращении содержатся сведения о подготавливаемом, совершаемом или совершенном противоправном деянии, а также о лице, его подготавливающем, совершающем или совершившем, обращение подлежит направлению в государственный орган в соответствии с его компетенцией;

- текст письменного обращения не поддается прочтению, о чем сообщается заявителю, направившему обращение, если его фамилия и почтовый адрес поддаются прочтению;

-  ответ по существу поставленного в обращении вопроса не может быть дан без разглашения сведений, составляющих государственную или иную охраняемую федеральным законом тайну, заявителю, направившему обращение, сообщается о невозможности дать ответ по существу поставленного в нем вопроса в связи с недопустимостью разглашения указанных сведений;

- при получении письменного обращения, в котором содержатся нецензурные либо оскорбительные выражения, угрозы жизни, здоровью и имуществу должностного лица, а также членов его семьи, обращение может быть оставлено без ответа по существу поставленных в нем вопросов с одновременным удовлетворением гражданина, направившего обращение, о недопустимости злоупотребления правом;

- в письменном обращении содержится вопрос, на который ему многократно давались письменные ответы по существу в связи с ранее направляемыми обращениями, и при этом в обращении не приводятся новые доводы или обстоятельства, может быть принято решение о безосновательности очередного обращения и прекращении переписки с заявителем по данному вопросу при условии, что указанное обращение и более ранние обращения направлялись в МДОБУ, с уведомлением о данном решении заявителя, направившего обращение.

  5.1.5. В случае подтверждения в ходе проведения проверок фактов, изложенных в жалобе на действия (бездействие) и решения должностных лиц, ответственных за выполнение административного действия, принимаемые (осуществляемые) в ходе предоставления услуги, виновное должностное лицо привлекается к ответственности в соответствии с действующим законодательством.

  5.2. Заявители вправе обжаловать действия (бездействие) должностных лиц и решения, принятые в ходе предоставления услуги, в судебном порядке в соответствии с действующим законодательством.

 

Информация

о предоставлении муниципальной  услуги

МДОБУ «Центр развития ребенка - Медведевский детский сад №6 «Колокольчик»»

по организации приема граждан

 

Место нахождения : пгт. Медведево, ул.Пушкина, д. 2 а.

График работы :понедельник, вторник, среда, четверг ,пятница- с 7.00 до 19.00;

Прием по личным обращениям граждан: каждый четверг с 15.00-17.00

прием заявлений (консультирование граждан  не осуществляется в праздничные дни, в день непосредственно предшествующий праздничному дню время приема уменьшается на один час)

При личном обращении граждан руководитель, принимает необходимые меры для дачи полного ответа на поставленные вопросы. Время ожидания граждан, при индивидуальном устном информировании не может превышать 15 минут. Руководитель может предложить гражданину обратиться за необходимой информацией в письменном виде, в форме электронного документа.

Письменное обращение гражданина рассматривается в течение 30 дней со дня регистрации, при условии уведомления заявителя направившего обращение, срок рассмотрения может быть продлен.

Письменное обращение гражданина в форме электронного документа направляется через   Интернет по адресам: centr1983@mail.ru

Ответ направляется в письменном виде или в форме электронного документа по электронной почте (в зависимости от способа доставки ответа , указанного в письменном обращении, или способе обращения заинтересованного лица  за информацией).

 Размещение  информации на официальном интернет - портале Отдела образования и по делам молодежи администрации муниципального образования «Медведевский муниципальный район» (далее по тексту – Отдел образования) - http://edu.mari.ru/mouo-medvedevo/default.aspx

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

ГРАФИК

приема граждан по личным вопросам

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

Перечень документов для  зачисления детей в МДОБУ Центр развития ребенка - Медведевский детский сад №6  «Колокольчик»»

 

Для получения муниципальной услуги по зачислению ребенка в дошкольную образовательную организацию, реализующую программу дошкольного образования, заявитель предоставляет следующие документы:

·         заявление по форме ;

·         медицинское заключение (Ф26) ,копия СНИЛС, сертификат прививок;

·          оригинал и ксерокопию документа, удостоверяющего личность одного из родителей (законных представителей);

·          направление Отдела образования (путевка);

·         заявление и согласие на обработку персональных данных;

·          оригинал и ксерокопию свидетельства о рождении ребенка;

·          оригинал и ксерокопию документа, подтверждающий право гражданина на внеочередной (первоочередной) порядок предоставления места в образовательной организации.

 

Бланки документов у администрации ДОУ.