Пропустить до основного содержимого

МБОУ "Средняя общеобразовательная школа №17 г.Йошкар-Олы"

Домашняя
Сведения об образовательной организации
Сайт школы
food
Предложения
Заявки
  
МБОУ "Средняя общеобразовательная школа №17 г.Йошкар-Олы" > Администрация > Предоставление информации о текущей успеваемости  

Рисунок строки названия для страницы веб-частей
Предоставление информации о текущей успеваемости

Веб-часть редактора содержимого

Без названия 1

Порядок предоставления муниципальной услуги «Предоставление информации о текущей успеваемости учащегося, ведение электронного дневника и электронного журнала успеваемости»

Для получения информации о порядке  информирования о текущей успеваемости учащегося, ведении электронного дневника и электронного журнала успеваемости заинтересованные лица вправе обратиться:  

- в письменной форме (в том числе по электронной почте e-mail:17school-ola@mail.ru) в образовательное учреждение;

- в устной форме лично в образовательное учреждение;

- по телефону (8362)22-33-52 в приемную образовательного учреждения.

 

Основными требованиями к информированию граждан являются:  

  • достоверность предоставляемой информации; 

  • четкость в изложении информации;        

  • полнота информации;  

  • наглядность форм предоставляемой информации;  

  • удобство и доступность получения информации;   

  • оперативность предоставления информации.

Сроки предоставления муниципальной услуги.

  • Предоставление информации по вопросам предоставления муниципальной услуги при получении письменного запроса или запроса в форме электронного документа осуществляется в течение  30 дней со дня регистрации запроса.

  • При консультировании заявителей по электронной почте ответ должен быть направлен в течение 7 (семи) рабочих дней, исчисляемых со дня, следующего за днем поступления соответствующего заявления.

  • Индивидуальное устное консультирование, в том числе по телефону осуществляется непосредственно при поступлении обращения. Сотрудник осуществляет индивидуальное устное консультирование каждого заявителя не более 15 минут.

В случае  если для подготовки ответа требуется продолжительное время, сотрудник, осуществляющий устное информирование, может предложить гражданину обратиться за необходимой информацией в письменном виде, либо назначить другое удобное для гражданина время для устного информирования.

 

Основаниями для отказа в предоставлении муниципальной услуги являются:

- оформление ненадлежащим образом запроса и (или) невозможность установить, какая именно информация запрашивается;

- запрашиваемая заявителем информация не относится к текущей успеваемости учащегося, ведении его электронного дневника и электронного журнала успеваемости;

- истребование услуги ненадлежащим лицом.

Для получения услуги родители (законные представители) представляют в образовательное учреждение  паспорт родителя (законного представителя) учащегося (для получения услуги при личном посещении).

Предоставлении муниципальной услуги осуществляется при личном (очном) обращении, путем выставления оценок в дневник обучающегося а также в электронном виде.

Предоставление муниципальной услуги при обращении лично включает в себя выполнение следующих административных процедур:

- обращение родителей (законных представителей) в образовательное учреждение (в часы приема, определенные общеобразовательным учреждением) для подачи заявления о предоставлении муниципальной услуги;

- получение ответа заявителем.

Срок предоставления информации сотрудником образовательного учреждения  каждому заявителю -  не более 15 минут.

Предоставление муниципальной услуги осуществляется в письменном виде путем выставления оценок в бумажном дневнике обучающегося.

При обращении за муниципальной услугой в электронном виде предоставление муниципальной услуги осуществляется посредством Интернет-сайта образовательного учреждения (Портала государственных услуг Республики Марий Эл)  через раздел "Заявки".

Ведение образовательным учреждением электронного журнала успеваемости.

Сотрудники образовательного учреждения обеспечивают   своевременное и достоверное заполнение электронного журнала успеваемости.

Заполнение электронного журнала успеваемости осуществляется сотрудниками образовательного учреждения в соответствии с данными журнала успеваемости в бумажной форме.

Заполнение электронного журнала осуществляется своевременно в течение недели, но не позднее дня выгрузки данных в электронный дневник.

Выгрузка данных из электронного журнала в электронный дневник происходит 1 раз в неделю (понедельник).

Права и обязанности должностного лица, ответственного за предоставление муниципальной услуги.

Должностное лицо, осуществляющее прием и консультирование, должен корректно и внимательно относиться к гражданам, не унижая их чести и достоинства.

Должностное лицо, осуществляющее консультирование, при ответе на устные обращения должно принять все необходимые меры для дачи полного ответа на поставленные вопросы, а в случае необходимости - с привлечением других специалистов.

В конце информирования сотрудник, осуществляющий прием и консультирование, должен кратко подвести итог разговора и перечислить действия, которые надо предпринимать (кто именно, когда и что должен сделать).

Сотрудник образовательного учреждения  обеспечивает   своевременное и достоверное заполнение электронного журнала успеваемости.

Результатом   административного действия  является получение родителем (законным представителем )  информации о текущей успеваемости учащегося.