page24
24
В любом случае при ответе на замечания
в сети Интернет необходимо придерживаться
следующих правил:
избегать открытого противоречия;
1)
сохранять спокойный, доброжелательный тон;
2)
с уважением относиться к позиции собеседника;
3)
подчеркивать позитивные моменты, признавать
4)
правоту собеседника;
в ситуации оценки, высказывайтесь только от первого
5)
лица (это ваша личная оценка);
быть лаконичным.
6)